El cargo por hospedaje o guardería se realiza por hora, los días lunes a sábado se recibe desde las 8am y se retira hasta las 6pm. Los días domingos se cobra el día completo y se retira hasta las 6pm.
Por seguridad de su mascota, no se aceptan gatos y perros con tos o enfermedades pulmonares, agresivos ni perras en celo.
Las mascotas de 3 meses en adelante deben cumplir con los siguientes requisitos:
Vacunas al día, desparasitación al día, protección contra pulgas y garrapatas al día, pads de entrenamiento si lo utiliza, alimento, platos de alimentación, juguetes si lo utiliza.

Si bien entendemos que a veces las reservas tienen que cancelarse debido a una emergencia, le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de anticipación cuando sea posible, ya que tenemos una lista de espera de clientes que se puede completar con otro perro.
 
Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa del 25% por reservas perdidas o canceladas con menos de 3 horas de anticipación y habrá que pagar antes de cualquier reserva futura.